日前在天津召开的ICDE第25届世界大会上，笔者现场采访了“开放与远程学习的学习监管环境与战略”分主题平行会议的发言嘉宾、美国东北大学全球领导力课程教授、澳大利亚威斯本科技大学客座研究员Rick Arrowood教授，请他介绍了美国在线教育现状以及他对相关问题的看法。

　　于：您怎样看待在线教育?

　　Rick：目前来看，在线教育学生的增长情况很好，这一点很令人欣慰。但在线教育也有很大不足，比如很难给予学生学习的动力，并且在线教育的许多学生都是在家里使用电脑学习，他们没有像在教室里那样有同学坐在身边。这都是在线教育存在的问题。因此在在线教育的学习环境中，教授们要想办法激发学生们的积极性，帮助他们与其他同学实现互动。

　　在线教育非常重要，学生们会学着使用不同的方法进行学习，尽管他们的目的不完全一样：一些学生使用电脑是为了获得一个学位不是因为自己想学习;一些学生觉得在线教育便利、灵活，他们喜欢尝试在线学习并取得很好效果。我认为在线教育的不足是，在线教育不能每天都进行，它只是教育的一部分。一方面，普通大学要求学生坐在教室里;另一方面，增长中的大量学生宁愿在家或在办公室进行在线学习。

　　于：美国的在线教育是怎样的呢?

　　Rick：美国有400万注册在线教育的学生，现在在线教育在美国已经变得非常普及，并且有一所专门的在线大学：凤凰城大学，学校的教学质量和声誉都很好。美国还有新泽西大学，在全球大约有8000名全日制在线注册学生。美国在线教育的质量正在提高，很多机构如哈佛大学、麻省理工大学、东北大学等都有moodle平台。

　　于：您怎样看待中国的在线教育?

　　Rick：中国的在线教育增长速度很快，我认为现在的主要问题是，中国应当怎样改变教育质量。这是一个核心的问题，在线教育越来越普及，要使这种教育形式得到持续很好的发展，一定要保证使它具有较高的质量。另外我认为对学生而言，MOOCs的学分也是个问题，这个问题需要得到很好解决。英国的在线学习有40%的淘汰率，很多人最后不能完成学业。这一点希望能够引起中国教育工作者的注意。

　　于：MOOCs最近非常火，在中国有一些著名的大学比如清华大学、北京大学和复旦大学等已经加入了MOOCs，提供免费的课程。您怎样看待这种现象?

　　Rick：MOOCs的出现最令人激动的一点是，在目前世界上，任何人都有机会去学习任何东西，世界是开放的。即使我是一个来自小镇的贫穷孩子，我也因为有MOOCs提供的机会可以在北京大学的在线课堂学习，这非常好。

　　在国外，MOOCs上的课程不完全是免费的，有些学习需要付相应的费用。免费其实在另一个层面上是不免费的，比如大学需要付课程设计费、网站浏览接入费等等。

　　于：您能给中国在线教育一些建议吗?

　　Rick：首先，当你认识一个新人时，你会根据第一印象来进行判断，在线学习也完全一样。课程设计是关键，比如课程必须首先让人印象深刻，必须与众不同。课程的学习内容应当在7到30秒内被展示出来，在7秒钟之内打动学习者。在几秒钟之内，学习者通过快速浏览这门课程，明白这门课程是如何组织制作的。他们会特别注意课程中是否有漂亮的相片，是否有吸引人的视频。因此我觉得第一应当确认你是否准备好了这门开放课程，当决定开设这门课程时，一定要确认已经做好准备了。

　　第二，在在线学习中，有的学生愿意直接在视频中看到教授讲课;有的学生宁愿自己学习课件;有的学生宁愿去经历一些学习的过程，这正是在线教育的美妙之处。我觉得课程教授们应该和学生们进行互动，不仅仅是简单地问候：“喂”、“你好”等，而应当让学生知道有什么问题可以问，引发他们想与人联系沟通的欲望。

　　第三，就课程的内容而言，可以把课程材料放在黑板上。一般情况下，教授喜欢说得太多，这是老套的教学方法。我认为翻转课堂时期应该更以学生为中心，更注重基于学习关系。因此，应当采用更多简单的时长为10分钟的课程取代1小时的上课视频，不需要相关的辅助课程。在信息时代，需要在1分钟或30秒内快速得到信息。当学生坐着在线收听课程时，如果是1小时，他们也许就会忘记学习，会睡觉，因此你必须让课程变成更小的碎片并保证有吸引力。