珠海广播电视大学成立于1980年8月，经过30多年的发展，珠海广播电视大学已成为珠海学习型城市建设的重要支撑。珠海电大于1997年获“广东省示范性电大”称号，学校2004年起先后3次获“中央广播电视大学全国统一考试优秀考点”称号，1次被评为全国广播电视大学开放教育招生优秀集体，先后有3人被评为“全国广播电视大学优秀考务工作者”，1人被“全国电大优秀教务管理工作者”，1人被中央电大评为“广播电视大学基于网络课程考核改革试点工作优秀管理工作者”，1人被评为“全国电大开放教育招生工作优秀个人”，1人被评为“广播电视大学开放教育技术支持先进工作者”。2010年，珠海广播电视大学作为首批地市级的基层电大被评为“全国示范性电大”。2013年1月，在2012中国教育家年会暨“中国好教育”教育总评颁奖盛典中，珠海电大荣获“2012年度最具影响力基层电大”，成为全国五所获此殊荣的基层电大之一。

　　一、民主管理

　　坚持校长办公会议制度，学校重大事项召开由全体中层以上干部参加的校长办公会，涉及教职工切实利益的重大事项，还邀请教职工代表列席。

　　坚持教代会制度、年度发展研讨会制度，每年就招生工作、学生工作、教学工作、文化建设等工作召开专题研讨会，集思广益、民主管理。

　　2013年，学校为了适应广播电视大学向开放大学的转型，促进社区大学的发展，深入开展了人事制度改革。根据《珠海广播电视大学机构编制方案》，结合学校实际，对学校机构设置进行了调整，明确了各部门工作职责，加强了干部队伍的建设。

　　二、招生管理成果

　　珠海电大坚持为地方服务，为市民服务，为每一位学习者提供支持服务。珠海电大紧紧把握市场方向，每季招生结束后认真分析招生报名资料，走出了一条由学习者选择、分层次管理的专业选择之路。我校开放教育招生规模连续多年名列全省地市级电大前茅，在招生工作中，严格执行中央电大招生工作规定，无任何违规行为，维护了学校声誉，2009年珠海电大被评为全国电大招生先进集体。取得如此成绩，是与学校采取了以下措施分不开的。

　　(一)领导重视，责任明确

　　学校每年召开多次招生工作分析会议，根据形势变化制订招生对策，分工到人，责任明确，互相协作，共谋发展。

　　(二)注重媒体宣传，加大广告投入

　　珠海电大用于招生宣传的广告费用投入每年达60万。不定期地在《珠海特区报》、《南方都市报》、《珠江晚报》、珠海电台、网络及其他媒体刊登、发布招生宣传广告，覆盖至全市。为了增强广告宣传效果，我校连续多年在招生报名最后十天采用倒计时、压迫式的广告形式，收到了事半功倍的效果。

　　(三)关注服务细节，倡导细节决定成败的工作理念

　　招生培训处实行全天候报名招生，全体人员统一着装，统一佩戴工作牌，摆设工作岗位牌，工作岗位采取开放式报名柜台，提供沙发、饮水等人性化的服务，报名处配有复印、打字、照相、刷卡和开放教育电子报名系统，使每位报名的同学都能享受到热情、周到、贴心的报名服务。

　　三、教学管理成果

　　(一)基本情况

　　近几年，珠海电大秉持“为每一个学习者提供支持服务”的理念，狠抓开放教育内涵建设，把开放教育教学质量视为生存的根本，注重发挥开放教育优势、注重多种媒体教学手段使用、注重教学过程监控、注重学生学习方法指导、注重质量与稳定规模，在教学实施、支持服务、管理落实等方面制度健全、措施得力、效果良好。构建了“学校-教学系-教研室”三级教学管理机构，形成了以教研室为主体的学科建设、教学组织和教学监督检查体系。注重面授教学，狠抓新生入学教育、师资队伍建设、课堂教学质量测评、同行评价、教学督导及考风考纪建设等项工作。构筑全方位的支持服务体系，首创“学困生”帮扶、助学辅导员制度，深受学生欢迎。

　　2014年，珠海电大更是明确了打造“质量立校、人才强校、实干兴校”质量年的工作思路，要求通过实现狠抓教学质量、服务质量和管理质量的目标，进一步提高我校办学水平和办事能力。

　　(二)组织与制度建设

　　1、建立三级教学管理机构，为严格的教学管理提供组织保障

　　经过机构调整和人员竞岗，我校建立了“学校-教学部-教研室”三级教学管理机构，人员到位，形成以学校统一规划、教学部领导协调以教研室为主体的学科建设、教学实施和教学监督检查机构体系，为严格的教学管理提供了组织保障。

　　三级管理制下，教研室负责教师的聘任、教学任务落实。系负责教学管理、教学任务布置、教学质量保障、教师队伍管理。教务处负责教学计划统筹、教学任务下达、教师工作量计算、上级下达任务的落实与完成、教学与教务管理行文的上传与下达。

　　2、完善教学管理规章制度，为教学管理工作的开展提供必要依据

　　多年来，珠海电大从教师管理、学生管理、课程管理、考试管理、档案管理等多个方面先后制定了相应的制度及章程，如《珠海广播电视大学学助学辅导员工作守则》、《珠海广播电视大学中期师资队伍建设规划(2009-2014)》、《珠海广播电视大学教师教学业务档案建设细则》、《珠海广播电视大学教督导工作实施办法》等制度和措施，进一步确保教学过程有据可依，有迹可循。

　　(三)教学过程管理

　　在教学和教学管理过程中，珠海电大严格遵守《广播电视大学教学过程管理规范(实行)》，建立了严格的教学过程管理制度，各项工作落实到位，未发生过如何重大违规违纪事件。

　　我校的面授、导学、实践教学等课程教学环节均严格按照省电大下发的教学计划开展，无计划外开课情况。课程教学进度严格按照教学计划和教学实施方案进行，学生的形成性考核作业按照既定进度完成。诸如毕业论文写作等实践活动主要采用网上指导模式。学生在珠海电大毕业论文指导平台上完成论文提纲、初稿和终稿的提交;指导老师通过系统对学生的每一个论文环节进行一对一的指导。学生普遍认为该方式方便了论文写作，能及时得到老师的指导意见，因此论文完成率和通过率都较高。总体而言，各项教学活动均能按照学期初的教学计划有条不紊地进行。

　　(四)教学质量管理

　　1、坚持面授辅导环节，灵活调整授课次数

　　坚持每门课程均安排课程辅导老师面授的一贯做法。每门课程一般安排45学时的集中辅导，对于易于学生自学的课程则适当减少，对于学习难度大、考试及格率低、制约学生毕业的课程则加大面授课室，乃至专门安排考前集中辅导。

　　2、开展课堂教学质量测评，建立教学质量评价体系

　　为了获得学生对课程辅导教师授课效果的满意度数据，监控课堂教学质量，珠海电大自2008年春季开始在全体学生中开展课堂教学质量测评，为教学评价、教学管理提供数据支持。为了克服学生课堂教学质量评价制度的不足，又于2009年开展了同行评价和教学督导评价，按照360°反馈评价法构建了完整的教学质量评价体系。

　　3、加强过程监控，确保教学质量

　　珠海电大每天均安排中层以上干部值班，对教学情况实施实时监督;每个学期均召开兼任教师培训暨优秀兼任教师表彰会，均开展期中教学检查，期末还重点检查形成性考核考核的落实和形考册的批阅情况，众多措施确保了教学工作按要求开展，确保了教学质量。

　　(五)教师管理

　　1、加强师资队伍建设，提高教师队伍素质

　　教师是教学工作的中心，教师素质决定了教学质量的高低。2008年珠海电大制定了《珠海广播电视大学中期师资队伍建设规划(2009—2104年)》，提出了打造一支适合开放教育特点、教学质量高、爱岗敬业的师资队伍建设目标。珠海电大师资队伍建设经验在2009年广东省电大教学工作会议上的大会发言，获得了与会代表和省电大领导的高度评价。师资队伍经过多年的建设，成效显著。

　　2、规范教师教学行为，提高学习体验满意度

　　在师资队伍建设方面，珠海电大建立了一支由专任教师和外聘教师组成的优秀教师队伍。早在2009年，珠海电大就制定了《珠海广播电视大学新进教师培养方法》、《珠海广播电视大学兼任教师聘任、管理暂行规定》、《珠海电大特聘教授聘任、管理办法》等一系列在教师选拔、培养、管理等方面的规章制度，此外，还就课程教学制定了《珠海广播电视大学关于课程调整的相关规定》，《珠海广播电视大学停调课与代课管理规定》，《珠海广播电视大学教学值班制度》,《珠海电大教学督导工作条例》等，用以规范教师的日常教学行为，提高学生在学习体验方面的满意度。

　　(六)学生管理

　　近几年，我校通过校友会的建立、校企合作的推进、积极参加中央电大和省电大举办的各种活动，加强学生管理服务支持;通过举办微课程竞赛、网上教学设计竞赛提高教学水平，提高学生对学校满意率、各教学系的稳生率、课程合格率。

　　1、入学资格严审制度

　　为了学生能顺利的通过报名，并获得入学资格，我校根据中央电大省电大规定，严格审核学生入学资格，绝不舞弊。在资格审核时，工作人员会耐心的向学生讲解中央电大招生规定，做好相关证件的审查、核对，严格按照规定招收符合报读条件的学生。

　　2、建立教学助理与思政导师制度

　　教学助理与思政导师制度是建立学习小组、提高学生学习兴趣、营造学习氛围的有效方法。考虑到电大学生的特点和开放教育的特殊教学方式，我校借助专任教学助理与兼任思政导师制度来对学生进行专人管理，从而凝集学生，产生归属感，进而形成学习氛围。对于教学助理和思政导师的管理，则通过《珠海广播电视大学助学辅导员工作守则》、《珠海广播电视大学思想政治导师工作职责》来规范。

　　3、办好学生要办的事

　　我校对教务管理人员实行责任制管理，以求实现为学生服务、让学生满意的目标。对于学生的请求或投诉，教务人员遵循“学生提交申请-教务人员审核-报省校审批-制作档案-移交学生工作处-反馈(颁发)学生”的程序处理以上事务，做到档案完整、手续完备、程序符合上级规定。

　　(七)考试管理

　　我校坚持教学过程监控、教学质量监督，始终把考试工作作为教学过程的重要环节。秉持“严密组织、严格管理、严肃考试纪律”的理念，在考场安排、考试组织、考试环境布置、考试宣传、试卷保密、考试相关制度建立等方面都经得起严格审查，也正式因为这样，我们曾多次获得全国优秀考点，部分工作人员荣获全国优秀考务工作者。

　　(八)获奖情况

　　这几年里，珠海电大在全国电大系统各类管理工作评优活动中多次获奖，部分获奖情况见下表：