艾英俊，公共管理系专职教师、副高职称、国家职业核心能力认证礼仪训练师，高级美容师、营销师;从事教育培训工作二十多年，主讲《客户服务礼仪》、《商务礼仪》、《沟通管理》、《个人与团队建设》、《组织行为学》、《应急管理》等课程;曾为格力地产、南方航空、珠海联通、珠海市安监局、香洲区府、斗门电力局等多家单位做过系列培训和讲座。